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因各國行動業者陸續關閉3G網路(如美國、日本及澳大利亞等國家)，僅剩4G/5G網路，客戶若無開通漫遊上網服務，則無訊號亦無法使用漫遊語音、簡訊及上網；建議您於出國前完成以下步驟：申請「漫遊上網方案」或開通「數據漫遊服務」。申請本公司VoLTE服務。持用支援VoLTE漫遊功能之手機。開啟手機VoLTE功能。
方案生效期間只要有產生上網用量即收取方案全額費用，無法退費。方案於內含上網量使用完畢後結束，使用量達70%時可加購。如上網量未使用完，則方案將於到期後終止，未用完之上網量將歸零不得遞延。日本、南韓方案只適用於單一國家特定網路，若至其他國家，則須個別申請適用國家之方案。美加、中港澳、東南亞、紐澳方案內適用國家可跨國使用，若至其他國家，則須個別申請適用國家之方案。
本方案生效期間僅限網站公告之特定國家使用，方案於收到開通簡訊後生效，生效後建議重開機以確保系統為您自動註冊優惠網路。方案生效期間至不適用國家、船舶及航空漫遊，系統會自動暫停您的漫遊上網服務，以避免產生高額漫遊費用；方案結束前，若您再次回到適用國家後，系統會自動恢復漫遊上網服務。若您在方案不適用國家仍有漫遊上網需求，請撥免費*122#、依簡訊指示回傳對應代碼(國外須付費)或洽中華電信客服專線(LINE MOBILE電話直撥+886-928-000-086免付費客服專線)申請開啟漫遊上網服務即可，用量將依漫遊上網原價計收。客戶至本方案適用國家，若未申請本方案，傳送一張大小約1MB (1024KB)的照片，以漫遊上網原價計費可達約40元，實際費用仍以帳單金額為準。
本方案不包括船舶及航空漫遊。登船/機前，建議客戶手動關閉行動數據、漫遊上網及手機同步等功能；由於郵/遊輪停靠之鄰近地區仍有可能接收到船舶行動網路溢散之訊號，登陸期間若可能於郵/遊輪附近活動時，建議客戶手機仍維持關閉行動數據、漫遊上網及手機同步等功能之狀態，以避免誤連船舶漫遊之行動網路，而產生高額漫遊費用。(船舶及航空漫遊係指各郵/遊輪及飛機航線上提供之行動上網服務)
LINE MOBILE依國外業者傳送之通信資料，透過簡訊或e-mail提供上網用量等相關通知，僅供參考，傳送過程可能因國外業者系統狀況、客戶終端無簡訊收送功能或關機等因素，而發生延遲、無法送達或超過簡訊發送時限而傳送失敗等情形，於漫遊期間實際產生之用量及費用，仍以帳單為準。(語音發話無法提供即時用量通知。)
國際漫遊上網服務計價方式依據上傳與下載之資料傳輸量計收，為避免產生額外之漫遊上網費用，「出國上飛機前」、「於國外上網服務使用後」或於「國外使用WiFi時」，請關閉行動數據、漫遊上網及手機同步等功能。
「5G」/「4G」為有開放5G/4G漫遊之國家，惟5G網路僅限5G客戶並持用支援當地業者5G頻段之終端設備，才能使用5G漫遊服務。當國外業者5G網路涵蓋不良時，客戶仍可於4G、3G或2G網路漫遊。
因受限於國外電信業者當地網路情況，世界各國電信業者有時會針對使用極大網路流量之客戶進行流量管制，可能導致無法上網或降低網速。基於公平使用原則並為維護客戶之上網品質，請避免長時間觀看影片、分享網路(熱點)給他人使用或更新軟體等需消耗極大流量的使用行為。
國際漫遊上網實際使用及傳輸速率會因國外業者提供之網路系統、涵蓋、上網地點之地形、氣候、建築物遮蔽情形及所使用之終端設備、使用人數、手機APP應用軟體等因素而有所差異，上網品質無法完全與國內相同；且因各國外漫遊網對個人熱點分享開放策略不同，可否使用須視客戶註冊之漫遊網而定。若在國外發生無法使用時，建議重新開機，以利系統為您自動註冊適用網路，或洽中華電信客服(LINE MOBILE電話直撥+886-928-000-086免付費客服專線)。
「VoLTE漫遊服務」享「VoLTE音質」打電話及接電話雙方須符合以下條件；未符合條件客戶則仍可使用一般漫遊語音通話。已申辦VoLTE高清通話服務已開啟行動上網功能(國外漫遊須於漫遊上網方案生效期間或已開啟數據漫遊服務) 位於VoLTE服務涵蓋下(國外漫遊須註冊於已開放VoLTE漫遊之業者網路) 持用支援VoLTE功能之手機(國外漫遊須持用支援VoLTE漫遊功能之手機) 開啟手機VoLTE功能
用戶申請後N日內有效係指自申請成功時間起算至第N*24小時後自動終止(以台灣時間計算)，例如：客戶於2月1日15:00:00申請「1GB輕量型-日本方案」成功，方案內含上網量將在2月8日14:59:59前有效。
為避免高額漫遊費用產生，客戶同意於方案生效期間，於本服務特定優惠國家內使用時，將無法使用該國非優惠網漫遊功能，並於方案終止後由系統主動停止客戶漫遊上網功能，如仍有上網需求，建議再申請一次適用之方案。
本方案為單次租用型服務，且方案生效期間不可與適用國家相同之其他漫遊上網方案效期重疊。客戶申請本方案成功生效後，無法申請退費或調改其他天數之方案，僅能以退租處理，即使於方案啟動成功當天退租，仍將依本方案計費方式收費。
傳送或接收MMS所產生之數據傳輸費，除了以本方案費率計收外，仍需收取國內之MMS通信費。
客戶APN設定為emome時，且使用emome付費加值服務如圖鈴下載、付費網頁等，需同時收取國際漫遊數據傳輸費及國內數據通信費。
客戶所使用的終端若無法收受簡訊，可透過中華電信客服專線(LINE MOBILE電話直撥+886-928-000-086免付費客服專線)為e-mail通知。
本服務僅適用於一般客戶漫遊上網用途，不適用於商業或營利用途；因經營成本及其他相關因素之變動，LINE MOBILE保留修改或終止本方案費率之權利，詳細費率及活動內容以LINE MOBILE網站公告為主。
LINE MOBILE提醒您，為避免產生鉅額漫遊費用，手機、終端設備或SIM卡在國外遺失或被竊時，應立即通知中華電信客服中心(LINE MOBILE電話直撥+886-928-000-086免付費客服專線)辦理掛失，若您未主動通知客服辦理停話，您仍需支付相關漫遊費用。

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