商品配送說明
宅配
門市辦理
宅配
備妥雙證件
依國內電信法規申請新辦及攜碼(號碼可攜)須檢附雙證件,請備妥雙證件電子檔並於申請過程中完成上傳檔案作業​。
客服聯繫審核確認
完成申請單資料填寫後,本公司客服人員將於3個工作日內 (不含國定例假日)回撥核對申請人(同門號租用人)及申請內容,新辦、攜碼客戶將撥打至聯絡電話確認;續約客戶將撥打至續約門號進行確認​。
配送時間及地點說明
配送時間為週一至週六(國定例假日除外),平均配達時間為3~5個工作天(不含偏遠地區),離島及部分偏遠地區暫未提供宅配到府服務​。
須本人核證親收
到貨後需由申請人(同門號租用人)本人簽收並出示證件核對,請先備妥身份證正本及第二證件,例如:健保卡或駕照,供物流人員核對​貴客戶若不便上傳證件電子檔、宅配收件地址未納入配送地區、申請人(同門號租用人)不便親自收貨、無法等待宅配時間或不便與客服人員核對身份及申請內容,請改選擇「門市辦理」。
門市取貨
成立線上申請單
請填寫資料及選擇欲指定前往的服務門市。當完成線上申請程序(成功送出申請單)後,本公司會自動(簡訊/電子郵件)寄發通知,該項通知只是代表已經收到申請訊息,不代表雙方交易已經完成或契約已經成立。
請等候配達門市及完成核證取機
請依配送抵達通知(簡訊/電子郵件)指引,攜帶證件至前項指定門市完成取機付款服務。
宅配
宅配
備妥雙證件
依國內電信法規申請新辦及攜碼(號碼可攜)須檢附雙證件,請備妥雙證件電子檔並於申請過程中完成上傳檔案作業​。
客服聯繫審核確認
完成申請單資料填寫後,本公司客服人員將於3個工作日內 (不含國定例假日)回撥核對申請人(同門號租用人)及申請內容,新辦、攜碼客戶將撥打至聯絡電話確認;續約客戶將撥打至續約門號進行確認​。
配送時間及地點說明
配送時間為週一至週六(國定例假日除外),平均配達時間為3~5個工作天(不含偏遠地區),離島及部分偏遠地區暫未提供宅配到府服務​。
須本人核證親收
到貨後需由申請人(同門號租用人)本人簽收並出示證件核對,請先備妥身份證正本及第二證件,例如:健保卡或駕照,供物流人員核對​貴客戶若不便上傳證件電子檔、宅配收件地址未納入配送地區、申請人(同門號租用人)不便親自收貨、無法等待宅配時間或不便與客服人員核對身份及申請內容,請改選擇「門市辦理」。
門市辦理
門市取貨
成立線上申請單
請填寫資料及選擇欲指定前往的服務門市。當完成線上申請程序(成功送出申請單)後,本公司會自動(簡訊)寄發通知,該項通知只是代表已經收到申請訊息,不代表雙方交易已經完成或契約已經成立。
請依通知前往指定門市辦理
請依(簡訊)通知指引,攜帶證件至指定門市完成領卡及開通服務。